Dentre os problemas estruturais no INSS, são cotidianas as inconsistências e instabilidades dos sistemas operacionais do instituto, inviabilizando o atendimento à população e a análise dos benefícios, agravando a situação das “filas” dos milhares de benefícios que aguardam análise na Previdência Social.
Além disso, os equipamentos obsoletos e a internet de baixa velocidade em várias unidades pioram o caos estrutural da autarquia. O INSS impõe à população o acesso aos benefícios e serviços por meio de plataformas digitais e propagam uma transformação digital, porém não investe na própria estrutura com tecnologias suficientes para o atender à população.
As/Os servidoras/es que estão nas modalidades de teletrabalho e semipresencial têm custeado toda a estrutura com computadores, internet e até mesmo mobiliário sem nenhum aporte financeiro. É rotineiro que os sistemas do INSS apresentem lentidão, indisponibilidades e inconsistências.
A precariedade estrutural dos sistemas piora sobremaneira as condições de trabalho e, no caso das/os trabalhadoras/es em programa de gestão, sem o devido abatimento de metas, acaba por tornar as jornadas de trabalho ainda mais extensivas, pois o INSS responsabiliza as/os servidoras/es pela sua falta de infraestrutura.
Por melhores condições de trabalho
É fundamental o investimento na estrutura do INSS com sistemas que concretamente funcionem e condições de trabalho para as/os servidoras/es, para assim possibilitar o atendimento com qualidade à população.
A FENASPS e os seus sindicatos filiados estão na luta por condições dignas de trabalho às/aos servidoras/es da autarquia e qualidade dos serviços prestados à sociedade.
Por melhorias na estrutura do INSS!
Fonte: FENASPS.
